Confronté aux devis parfois opaques, beaucoup d’abonnés se demandent où commencent les frais de raccordement fibre chez Free et où ils s’arrêtent. En résumé, le branchement du réseau public jusqu’au boîtier optique (PTO) est gratuit 🆓, tandis que les travaux intérieurs ou spécifiques peuvent être facturés entre 49 € et 149 € selon la configuration.
Frais de raccordement fibre Free : décryptage poste par poste
Pour anticiper la facture, il suffit d’identifier chaque étape du chantier.
| Élément du raccordement | Tarif chez Free | ⚠️ Conditions |
|---|---|---|
| Arrivée du câble jusqu’au domicile 🛣️ | Gratuit | Incluse dans l’offre Freebox |
| Pose du PTO (boîtier optique) 🧩 | Gratuit | Standard : mur porteur accessible |
| Passage de gaine supplémentaire 🚧 | 49 € | <10 m de goulotte |
| Perçage complexe (dalle béton, 2 étages) 🛠️ | 99 € | Sur devis technicien |
| Raccordement aérien privé 🪜 | 149 € | Ligne poteau >20 m |
- 🔎 Toutes les étapes d’une installation fibre Free
- 📶 Tester et optimiser son débit après raccordement
- 🚚 Déménager sa Freebox sans coupure
À noter : Iliad (maison-mère de Free) absorbe le coût du réseau mutualisé, mais tout ouvrage hors gabarit reste à la charge de l’abonné. Un devis est systématiquement présenté avant intervention.
Comparer les coûts de raccordement : Free face à Orange, SFR, Bouygues Telecom et compagnies
Un panorama 2025 des principaux FAI montre que Free se positionne parmi les moins chers, mais les écarts se font sur les travaux spécifiques.
| Opérateur | Raccordement standard | Travaux particuliers (max.) | Frais de mise en service |
|---|---|---|---|
| Free | 0 € ✅ | 149 € | 0 € |
| Orange | 0 € | 299 € | 40 € |
| SFR | 0 € | 299 € | 49 € |
| Bouygues Telecom | 0 € | 149 € | 48 € |
| Sosh | 0 € | 299 € | 40 € |
| Nordnet | 0 € | 199 € | 39 € |
| Ozone | 0 € | 190 € | 50 € |
| Coriolis Telecom | 0 € | 259 € | 60 € |
| La Poste Mobile | 0 € | 299 € | 49 € |
- 📊 Free limite les frais grâce à l’auto-financement d’Iliad.
- 🏷️ Orange et Sosh appliquent le barème le plus élevé en cas de perçage complexe.
- 🔄 Les opérateurs alternatifs (Nordnet, Ozone) s’alignent mais facturent la mise en service.
Un comparatif plus détaillé permet d’estimer le coût global sur 12 mois, particulièrement utile pour les locataires ou les professionnels nomades.
Astuces pour éviter les surcoûts lors de l’arrivée du technicien Free
Anticiper les éventuelles difficultés d’accès réduit drastiquement la note finale.
- 📝 Préparer un plan simple du logement (prise électrique + passage de câble).
- 🚪 Débarrasser les meubles le long des plinthes pour un tirage de fibre sans obstacle.
- 🔌 Vérifier la présence d’une prise électrique à moins de 3 m du futur boîtier.
- 🛒 Acheter soi-même la moulure si la longueur dépasse 10 m (souvent moins chère en GSB).
- 📞 Contacter le support Free 48 h avant pour confirmer la configuration et éviter les « mauvaises surprises ».
Exemple concret : Léa, locataire à Nantes, a économisé 99 € en perçant elle-même un placo avant la venue du technicien. Résultat : un raccordement 100 % gratuit en 45 minutes.
FAQ : prix & travaux du raccordement fibre Free
Le technicien Free peut-il facturer sans prévenir ?
Non. Toute prestation hors forfait fait l’objet d’un devis signé avant exécution.
Le raccordement est-il gratuit pour un immeuble déjà fibré ?
Oui, si le Point de Branchement Optique (PBO) se trouve dans les parties communes et que la distance vers votre logement est inférieure à 150 m.
Comment savoir si des travaux payants seront nécessaires ?
Un rendez-vous de pré-visite est proposé lorsque l’adresse présente un risque ; vous recevez alors un estimatif précis.
Les frais sont-ils remboursés en cas de résiliation rapide ?
Les montants versés pour les travaux spécifiques ne sont pas restitués, contrairement aux frais d’accès qui peuvent être proratisés.
Est-ce plus avantageux de passer par un autre FAI pour le raccordement ?
Dans la majorité des cas, Free reste compétitif, sauf si vous disposez d’offres promotionnelles ponctuelles chez Bouygues Telecom ou SFR qui intègrent les travaux complexes.
