Une Freebox pointe parfois à 200 Mb/s alors qu’elle est vendue pour 8 Gb/s : dans 80 % des cas, cinq réglages suffisent à retrouver la pleine vitesse.

Réglage ⚙️Gains estimés 🚀
Mettre à jour le firmware+ 15 % à + 30 %
Forcer la bande 5 / 6 GHz & choisir le canal le moins saturé+ 40 % sur le Wi-Fi
Installer un répéteur Wi-Fi 7 / système Mesh+ 20 % de couverture
Placer la box au centre du logement et passer en Ethernet cat 6Latence divisée par 2
Activer la QoS et prioriser les flux critiquesConnexion stable même aux heures de pointe

Mise à jour du firmware Freebox Ultra : la base pour éliminer les bugs

Free publie en continu des correctifs qui règlent les micro-coupures ou le bridage signalé sur les forums comme Toosurtoo. Pour vérifier :

  • 🖥️ Accéder à mafreebox.freebox.fr ;
  • 🔍 Ouvrir Système › Mise à jour ;
  • ⚡ Lancer l’installation si une version est disponible.

Selon EchosDuNet, le dernier firmware 4.7 a fait grimper le débit Wi-Fi de 950 Mb/s à 1,2 Gb/s chez plusieurs abonnés.

Opérateur 🔗Procédure d’update
FreeInterface Freebox OS
OrangeLivebox Play › Assistance
SFR / NumericableMaintenance automatique de nuit
Bouygues TelecomBbox › Paramètres › Mise à jour

Choix du canal & bascule 5 GHz / 6 GHz : contourner les interférences urbaines

Dans les immeubles, 30 box partagent souvent le même canal 1 ! Un scan via l’app Freebox Connect repère les voies libres :

  1. 📡 Lancer le diagnostic Wi-Fi ;
  2. 🔄 Passer en bande 5 GHz (ou 6 GHz sur les appareils Wi-Fi 7) ;
  3. 📊 Tester les canaux 36, 100 ou 149 pour un ping < 10 ms.

Les retours publiés sur Comment Ça Marche confirment un triplement de vitesse après changement de canal.

Canal conseillé 🛰️Pourquoi le choisir
36-48Compatibilité universelle & peu de radars météo
100-112Bande DFS, souvent inoccupée
149-161Parfait pour le gaming 4K

Cas d’usage : appartement parisien saturé

Lucie, télétravailleuse à Bastille, est passée de 200 Mb/s à 780 Mb/s après avoir migré du 2,4 GHz canal 6 au 5 GHz canal 100.

Ajouter un répéteur Wi-Fi 7 ou un kit Mesh : couvrir chaque pièce

Le répéteur officiel Free est gratuit sur demande avec les offres Pop, Ultra et Ultra Essentiel. Placement optimal :

  • 🏠 Mi-distance entre la Freebox et la zone morte ;
  • 🔌 Prise murale dédiée, sans multiprise ;
  • 📲 Synchronisation WPS en 10 s.

Le blog LaFibreOptique évalue à +25 % la bande passante moyenne grâce au Wi-Fi 7 Multi-Link.

Solution 📶Débit maxBudget 2025
Répéteur Free Wi-Fi 75 Gb/sInclus
Kit Mesh TP-Link Deco BE8511 Gb/s699 €
Prises CPL AV22 Gb/s80 €

Placement de la box & câblage Ethernet cat 6 : réduire la latence

La position joue autant que la technologie ; Free, Orange ou SFR le rappellent dans leurs notices.

  • 📏 Au centre du logement, à 1 m du sol ;
  • 🌡️ Dégagée des TV, consoles et radiateurs ;
  • 🔌 Raccordée via un câble cat 6 / 6a directement au PC gamer.

Un câble mal catégorisé bride le débit : un simple cat 5 plafonne à 100 Mb/s alors que la fibre Free délivre 8 Gb/s. Le tableau suivant aide à choisir :

Catégorie 🛠️Débit supportéUsage conseillé
Cat 5e1 Gb/sSurf & stream HD
Cat 610 Gb/s ≤ 55 mJeu en ligne
Cat 6a10 Gb/s ≤ 100 mNAS & Cloud
Cat 740 Gb/sStudios vidéo

Liens utiles pour déménager ou diagnostiquer

• Guide déménagement Free : youpicgratuit.com/changement-dadresse-free
• Vérifier l’état du réseau mobile : youpicgratuit.com/probleme-free-mobile-aujourdhui

Activer la QoS et le contrôle parental : priorité aux usages critiques

La QoS (Quality of Service) se règle depuis Freebox OS › Paramètres › Réseau. Trois profils à créer :

  1. 🎮 Gaming : prioriser ports 3074 & 27015 ;
  2. 💼 Télétravail : Zoom & Teams en tête ;
  3. 🎬 Streaming 4K : réservez 25 Mb/s constants.

Un test publié par Neozone montre un ping ramené de 38 ms à 9 ms après mise en place de règles QoS.

Service 📺Bande passante minimaleAstuce Freebox OS
Netflix / Canal Plus25 Mb/sLimiter les téléchargements simultanés
Cloud OVHUpload stable : 50 Mb/sPriorité sur le port 443
Jeu en ligne Coriolis Telecom< 30 ms de pingPlage UDP haute priorité

En dernier ressort : changer d’offre ou d’opérateur ?

Si la ligne reste saturée malgré tout, passer d’une Freebox Mini 4K à une Freebox Ultra multiplie le débit théorique par huit. Les alternatives fibre chez Nordnet ou La Poste Mobile affichent 3 Gb/s, tandis qu’OVH propose 4 Gb/s symétriques pour les pros.

FAQ

  • Comment tester le débit réel de ma Freebox ?
    Connecter un PC en Ethernet cat 6, fermer toutes les applis, puis lancer Speedtest.net ou l’outil intégré Freebox OS › Diagnostic.
  • Le bridage Free existe-t-il encore en 2025 ?
    Free limite ponctuellement certains services aux heures de pointe ; un VPN ou la QoS permet souvent de contourner la saturation.
  • Les prises CPL sont-elles recommandées ?
    Oui si le réseau électrique est récent ; sinon, privilégiez un kit Mesh pour éviter les pertes liées aux vieux disjoncteurs.
  • Peut-on forcer le 6 GHz sur tous les appareils ?
    Seuls les terminaux Wi-Fi 7 (smartphones 2025) y accèdent ; les autres basculent en 5 GHz automatiquement.
  • Quand contacter le 3244 ?
    Après avoir appliqué ces 5 réglages et constaté un débit inférieur à 50 % du théorique, ouvrez alors un ticket incident auprès du support Free.

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